Nakupování

Vrácení zboží do 14 dnů

Zboží zakoupené v e-shopu můžete vrátit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí. Tady je přesný postup i vzorový formulář.

Poučení o právu na odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezmete zboží — resp. poslední kus zboží, je-li objednávka doručována po částech.
Odstoupení nám zašlete před uplynutím lhůty: e-mailem na info@forsurepro.com nebo poštou na adresu FORSURE PRO s.r.o. [DOPLNIT], [DOPLNIT] ulice a č. p., PSČ, město. Můžete použít vzorový formulář níže, není to však povinné.
Zboží nám zašlete zpět do 14 dnů od odstoupení. Přímé náklady na vrácení zboží nesete vy.
Peníze včetně nákladů na dodání (ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání) vám vrátíme do 14 dnů od odstoupení — ne však dříve, než vrácené zboží obdržíme, nebo než prokážete, že jste je odeslali. Peníze vrátíme stejným způsobem, jakým jsme je přijali (případně jiným, pokud s tím budete souhlasit a nevzniknou vám další náklady).
Zboží si můžete vyzkoušet tak, jako byste to udělali v kamenné prodejně. Odpovídáte však za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s ním jinak, než je nutné k obeznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností (např. běžné nošení, odstranění etiket, praní).

Formulář odpovídá příloze nařízení vlády č. 363/2013 Sb. Stáhněte, vyplňte a zašlete e-mailem nebo poštou:

01
Napište nám na info@forsurepro.com číslo objednávky a co vracíte (nebo přiložte formulář).
02
Zboží zabalte a zašlete na adresu sídla. Neposílejte na dobírku — takové zásilky nemůžeme převzít.
03
Peníze vám vrátíme do 14 dnů od odstoupení (po obdržení zboží nebo dokladu o odeslání).

Podrobnosti včetně výjimek z práva na odstoupení najdete v obchodních podmínkách, čl. 5.